Veo Observer User Manual download pdf (Page 48)

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Connessione LAN alla videocamera:

1. Controllare che la videocamera sia accesa e che il LED di

stato Ethernet sia acceso o lampeggiante.

2. Accendere e spegnere l’alimentazione e poi controllare di

nuovo.

3. Confermare che l’indirizzo IP della videocamera non sia in

conflitto con un altro dispositivo sulla rete eseguendo un ping

all’indirizzo con la videocamera spenta.

Non può essere eseguito il ping alla

videocamera.

Connessione Internet alla videocamera:

1. Confermare che l’indirizzo IP è corretto. Se si possiede un

indirizzo dinamico, potrebbe essere stato cambiato dall’ultima

volta che è stato controllato. Fare riferimento alla Sezione

7.1: Indirizzo IP WAN.

2. Dato che il ping è eseguito effettivamente all’indirizzo IP WAN

del gateway / router che collega la videocamera ad Internet,

assicurarsi che il gateway / router sia configurato per

rispondere ai ping sul suo indirizzo IP WAN.

3. Confermare che il ping alla videocamera può essere eseguito

localmente. Diversamente fare riferimento alla suddetta

sezione.

Internet Explorer visualizza il seguente

messaggio: “Impossibile scaricare i

controlli ActiveX con le impostazioni di

protezione correnti”.

Ripristinare le impostazioni di protezione di Internet Explorer sui valori

predefiniti (protezione Media) o configurare individualmente le

impostazioni per permettere di scaricare ed eseguire lo script dei

controlli ActiveX con firma elettronica. Per ulteriore aiuto fare

riferimento all’Appendice E: Impostazioni della protezione di

Internet Explorer.

Sulla barra di stato, nell’angolo in basso a

sinistra della pagina Web, Internet

Explorer mostra: “Errore della pagina”.

Molto probabilmente il controllo ActiveX della videocamera non è

stato scaricato ed installato correttamente. Controllare le impostazioni

della protezione di Internet Explorer; poi chiudere e riavviare Internet

Explorer. Cercare di esaminare la pagina e di collegarsi di nuovo.

Come posso sapere se sul PC è installato

il controllo ActiveX della videocamera?

Andare su C: \Windows\Downloaded Program Files e controllare se

c’è il file XNC600NetCam Control. La colonna di stato dovrebbe

visualizzare “Installato”. Se il file non è in elenco, assicurarsi che le

impostazioni della protezione di Internet Explorer siano configurate

correttamente e poi cercare di caricare di nuovo la Home Page della

videocamera.

Il controllo ActiveX della videocamera non

è installato in modo corretto, oppure non

può essere installato.

Installare il controllo ActiveX Veo Observer dal CD-ROM Veo

Observer. Inserire il CD ROM Veo Observer nel computer. Andare

alla cartella “ActiveX for Web Client” del CD ROM e fare doppio clic

sul programma “Veo ActiveX.exe” per installare il controllo ActiveX

della videocamera. Al completamento dell’installazione cercare di

accedere di nuovo alla Home Page della videocamera.

Quando cerco di collegarmi alla

videocamera appare questo messaggio:

“Another user is already logged onto the

camera. (Un altro utente è già collegato

alla videocamera) Please try again later

(Riprovare più tardi). ”

Solamente un utente alla volta può essere collegato alla

videocamera.

Nota: Un utente con livello più alto può sostituirsi ad un utente di

livello più basso.

Sembra che il mio Browser non funzioni

troppo bene con il client Web Veo

Observer.

Assicurarsi di utilizzare Internet Explorer versione 5.0 o superiore. Se

si verificano problemi cercare di aggiornarsi con la versione più

recente di Microsoft Internet Explorer dal sito Microsoft all’indirizzo:

http://www.microsoft.com/windows/ie

Problemi di rendimento

Velocità fotogramma lenta

La connessione alla videocamera non ha sufficiente ampiezza di

banda per supportare una velocità più rapida per le immagini

trasmesse. Cercare di ridurre le dimensioni delle immagini trasmesse

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